树邮政新风 创优质服务
——县邮政局精神文明创建活动纪实

昌乐县邮政局全貌

    “一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”，这是昌乐邮政员工的不懈追求。县邮政局担负着昌乐党政机关、企事业单位、驻昌部队、学校及904个村庄的邮政服务工作，近年来，以全新的经营服务理念统领全局，以服务地方经济社会发展为己任，认真履行国家赋予邮政普遍服务的光荣任务，促进了邮政社会效益和经济效益的同步提高。

昌乐县邮政局党风廉政建设暨普法教育大会

    服务是创建文明行业的核心内容，邮政又是社会重要的窗口服务行业。县邮政局坚持从优质服务入手，以群众满意为准则，努力为广大人民群众提供更加便捷、高效、优质的邮政服务。运用系统工程的方法，对创建“群众满意的基层支局所”活动、“星级规范服务窗口”和“邮政服务形象”工程进行有效整合，坚持高标准、高起点、严要求，使基层支局做到服务环境好，无脏乱差现象；服务态度好，无用户申告；服务质量好，无缺报少刊。同时，在全县所有支局和营业窗口全部实现电脑化的基础上，设立便民服务台，大到纸箱、木盒，小到针头线脑、浆糊墨水、老花镜，全部配齐，为客户提供了极大的方便。

工作人员认真的将报刊归类

    优质的服务不仅使工作水平得以提升，更促进了业务的发展。现代化的“实物流、资金流和信息流”初步形成，全局顺利实现了邮储和汇兑两网的互通，使信息化建设又上一个新台阶。通过依靠以潍坊为中心的邮政物流网初步建成的有利条件，提高了进口邮件的投递速度。同时加强网络运行管理，提升网络运转效率，提高运营能力，加快各类邮件的处理传递时限，有力支撑了前台营收部门的工作。充分利用“全夜航”的优势，提高了特快邮件的传递速度。

三农服务车下乡为民服务

    近年来，党和国家提出加快解决“三农”问题，县邮政局为实现这个目标积极行动起来。截止目前，已在全县建成高标准邮政三农服务站200余处，为农民配送各类肥料、农药，举办各类科学技术讲座等，受到了农民群众的欢迎，邮政物流已成为服务“三农”的重要力量，为促进农民致富和加快社会主义新农村建设做出了积极贡献，使农民足不出户就可购买到物美价廉的邮政农资配送产品。邮政速递全部实现了门到门，桌对桌的服务。“次晨达”、“次日递”业务加大了客户的实物传递速度，国际速递业务已通达200余个国家和地区。报刊发行业务始终以宣传党的路线、方针、政策为己任，加大资金投入力度，加快投递段道建设，全县投递段道已达到63条，里程2328.5公里。

昌乐县邮政局“为昌乐巨变喝彩”文艺会演



县邮政局举办乒乓球比赛



县邮政局员工户外拓展训练

    良好的服务铸就了昌乐邮政诚信的品牌，先后有一处支局被授予“青年文明号”，一处营业厅被评为“巾帼文明示范岗”，县局更是连续多年保持了“省级文明机关”的荣誉称号。